Widerrufsrecht

Rückgabe innert 30 Tagen

Passt nicht, gefällt nicht: schick es zurück.

In der Schweiz besteht bei Onlinebestellungen kein gesetzliches Widerrufsrecht. Diese 30 Tage räumen wir freiwillig ein, weil wir es unfair fänden, dich auf etwas sitzen zu lassen, das du nie anprobieren konntest.

Voraussetzungen

Die Ware ist ungetragen und ungewaschen. Die Etiketten sind unbeschädigt und noch angebracht. Die Ware befindet sich im Originalzustand.

Ablauf

Melde die Rückgabe innert 30 Tagen ab Erhalt per E-Mail an info@zehntel.ch. Du erhältst von uns die Rücksendeadresse und eine Referenznummer. Bitte nichts unangemeldet zurücksenden, sonst können wir die Sendung nicht zuordnen.

Kosten und Erstattung

Die Kosten der Rücksendung trägst du, sofern die Ware nicht mangelhaft ist.

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innert 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Etwas kaputt oder falsch geliefert

Schreib uns an info@zehntel.ch, am besten mit einem Foto. Wir schicken kostenlos Ersatz oder erstatten den vollen Betrag inklusive Versand. Die Rücksendung geht in diesem Fall auf uns.